Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő

Gombkötő András — érzelmi intelligencia fókuszú személyiségfejlesztő, párkapcsolati segítő

E-mail

ga.pkszf@gmail.com

Telefon

+36 30 586 5743

Weboldal

gombkotoandras.hu

A cégadatokat és a székhelyet a végleges tájékoztató fogja tartalmazni.

Milyen adatokat kezelek?

A weboldalon egyetlen helyen kérek adatot: a kapcsolatfelvételi űrlapon. Az itt megadott adatokat kezelem:

• Név — hogy tudjam, kihez szólok
• E-mail-cím — kapcsolatfelvételhez
• Telefonszám — időpont-egyeztetéshez
• Alkalmas időpont (nem kötelező) — az egyeztetés megkönnyítésére
• Üzenet (nem kötelező) — amit magadról vagy a helyzetedről megosztasz
• A hozzájárulás ténye és időpontja

A visszaélések és az automatikus levélszemét kiszűrése érdekében a beküldés időpontját és az IP-címed visszafejthetetlen kivonatát rövid ideig (kb. egy óra) eltárolja a rendszer. Ebből a te személyed nem azonosítható.

Milyen célból és milyen alapon?

Cél: kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés, és hogy az első beszélgetésre fel tudjak készülni.

Jogalap: a te hozzájárulásod — az űrlapon ezt külön jelölni kell, enélkül a beküldés nem megy el. A hozzájárulásod bármikor visszavonhatod.

Az adataidat nem használom hírlevélre, és nem adom át harmadik félnek marketing céljából. A beküldés után automatikus e-mailt sem küldök neked — kizárólag én kapok értesítést arról, hogy írtál.

Hol tárolódnak az adatok?

A beküldések a weboldal tárhelyén tárolódnak, a webről közvetlenül nem elérhető fájlokban, amelyekhez csak jelszóval védett adminfelületen keresztül lehet hozzáférni.

Két szolgáltató érintett a működésben:

• Hostinger — tárhelyszolgáltató, a weboldal és a beküldések tárolása
• Brevo — ezen keresztül érkezik hozzám az értesítő e-mail az új megkeresésekről

Sütik és látogatottság-mérés

A weboldal önmagában nem használ sütiket. Amikor először megnyitod az oldalt, egy sávban megkérdezem, hozzájárulsz-e a látogatottság méréséhez.

Ha elutasítod — vagy egyszerűen nem válaszolsz —, semmilyen mérés nem indul, és a böngésződbe nem kerül süti. Az oldal ugyanúgy működik.

Ha elfogadod, három eszköz indul el. A Google Analytics 4 névtelen statisztikát gyűjt arról, hányan látogatják az oldalt, mely részeit nézik meg, és honnan érkeznek. Ehhez a Google a következő sütiket helyezi el a böngésződben:

• _ga — a visszatérő látogató megkülönböztetése, érvényesség 2 év
• _ga_CNZ4M59JW5 — a látogatás állapotának követése, érvényesség 2 év

Ebben az esetben a mérés adatfeldolgozója a Google Ireland Limited. A Google a mérés során az IP-címedből hozzávetőleges földrajzi helyet állapít meg, magát az IP-címet azonban nem tárolja. Az adatok a Google rendszereiben az Európai Unión kívülre is továbbítódhatnak, a Google által vállalt adatvédelmi garanciák mellett.

Ugyanezzel a hozzájárulással indul a Hotjar is. Ez azt mutatja meg, hogyan használják az oldalt: hova kattintanak, meddig görgetnek a látogatók, és névtelen felvételt készít az oldalon belüli mozgásról. A cél kizárólag az, hogy az oldal érthetőbb és használhatóbb legyen.

A kapcsolatfelvételi űrlapba beírt szöveget a felvételek soha nem rögzítik. Az űrlap technikailag is le van tiltva a felvételkészítés elől, tehát a neved, elérhetőséged és az üzeneted nem kerül bele semmilyen felvételbe.

A Hotjar által elhelyezett sütik:

• _cs_id — a visszatérő látogató megkülönböztetése
• _cs_s — az aktuális látogatás azonosítója
• _cs_c — a hozzájárulásod tényének rögzítése

A szolgáltatás üzemeltetője a Hotjar Ltd. (Contentsquare-csoport), az adatok az Európai Unión belül tárolódnak. A felvételek megőrzési ideje alapesetben 365 nap.

Szintén ezzel a hozzájárulással indul a Meta Pixel. Ez a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseim eredményét méri: azt mutatja meg, hogy egy hirdetésre kattintva hányan jutottak el az oldalra, és hányan küldtek be űrlapot. A Meta ezek alapján hirdetési célközönséget is képezhet, tehát a látogatásod nyomán később találkozhatsz a hirdetésemmel — ez remarketingnek számít.

Az űrlapba beírt adataidat a Meta nem kapja meg. Sikeres beküldéskor kizárólag azt a tényt jelzem, hogy beküldés történt; a neved, elérhetőséged és az üzeneted nem hagyja el a weboldalt.

A Meta Pixel által elhelyezett sütik:

• _fbp — a böngésződ megkülönböztetése a hirdetésmérésben, érvényesség 90 nap
• _fbc — csak akkor jön létre, ha hirdetésre kattintva érkeztél; a kattintás azonosítóját tárolja, érvényesség 90 nap

A szolgáltatás üzemeltetője a Meta Platforms Ireland Limited. A pixel adatai tekintetében a Metával közös adatkezelők vagyunk: a gyűjtésért és a hozzájárulás megkéréséért én felelek, a további felhasználásért a Meta. Az adatok az Európai Unión kívülre, az Egyesült Államokba is továbbítódnak, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) garanciái mellett. A Meta hirdetési beállításai a saját Facebook-fiókodban is szabályozhatók.

A Google hirdetési jelei (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) ettől függetlenül tartósan ki vannak kapcsolva: Google Ads-mérés és Google-remarketing nem történik az oldalon.

Jogalap: a te hozzájárulásod. Bármikor visszavonhatod — a lap alján a Süti-beállítások hivatkozásra kattintva. Visszavonáskor a mérés azonnal leáll, a már elhelyezett sütiket pedig a rendszer törli.

Magát a döntésedet a böngésződ helyi tárolójában őrzöm meg fél évig, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra válaszolnod. Ez nem süti, és nem kerül el a szerverre. Fél év után újra megkérdezem.

Meddig őrzöm meg?

A megkereséseket addig őrzöm, amíg a kapcsolatfelvétel és az esetleges közös munka indokolja. A pontos megőrzési időt a végleges tájékoztató fogja rögzíteni. Ha kéred, az adataidat ettől függetlenül bármikor törlöm.

Milyen jogaid vannak?

• Tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezelem
• Kérheted a pontatlan adatok helyesbítését
• Kérheted az adataid törlését
• Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat
• Kérheted az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhatsz ellene

Bármelyikhez elég egy üzenet a ga.pkszf@gmail.com címre — igyekszem a lehető leghamarabb intézkedni.

Panasz

Ha úgy érzed, hogy az adatkezeléssel kapcsolatban sérelem ért, elsőként kérlek keress meg közvetlenül. Emellett panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósághoz.

Titoktartás

Minden, ami a konzultáción elhangzik, kettőnk között marad. Páros munkánál a kereteket az első alkalom elején közösen tisztázzuk.